عند التعاقد أو الحجز يقوم المسئول بتسليم العميل العقد الخاص بمواصفات المنتج / و الذى يحدد فيه ايضا موعد الإستلام / إجمالى المبلغ / المبلغ المدفوع

و عند استلام المنتج يحصل العميل على فاتورة خاصة بعملية الشراء.

• في حالة حدوث أي ضرر بسبب الشحن ، يرجى الاتصال بنا عبر منصة التواصل الاجتماعي الخاصة بنا أو البريد الإلكتروني في غضون 24 ساعة من التسليم للإبلاغ عن ذلك باستخدام 3 صور على الأقل أو مقطع فيديو واحد يوضح الضرر لإصدار طلب إرجاع للمنتج الخاص بك. (تطبق الشروط والأحكام).

• في حالة وجود أي جزء مفقود أو عيب ظاهري؛ يجب الإبلاغ عنه في غضون 48 ساعة من تاريخ التسليم موضحًا طبيعة الضرر / الخطأ / النقص باستخدام صور أو مقطع فيديو واحد عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني. (تطبق الشروط والاحكام).

• جميع المنتجات مؤهلة للإرجاع فقط في حالة تحديد أو ظهور أي عيب في التصنيع خلال أول 30 يومًا من تاريخ الاستلام. يرجى الاتصال بنا عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا أو البريد الإلكتروني باستخدام 3 صور على الأقل أو مقطع فيديو واحد يوضح عيب الصناعة لإصدار طلب إرجاع المنتج الخاص بك. (تطبق الشروط والأحكام).

• في حالة تغيير رأي العميل في المنتج, فتكون المنتجات المصنعة عند الطلب ليست مؤهلة للارجاع. أما بخصوص المنتجات الجاهزة فيمكن ارجعاها في غضون 14 يومًا من تاريخ الاستلام فقط في حالة اكتمال ملحقات المنتج ، وتأمينها في العبوة الأصلية وأن يكون المنتج في حالته الأصلية.

يتم التحقق من صحة جميع طلبات الإرجاع من قبل فريقنا المختص لتأكيد أهلية الطلب. فيما يلي بعض الأمثلة على المنتجات غير المؤهلة للإرجاع:

• المنتجات المصنعة عند الطلب في حالة تغيير الرأي في المنتج.

• المنتجات الجاهزة بدون التغليف الأصلي أو ليست في حالتها الاصلية.

• المنتجات التي تجاوزت 30 يومًا من تاريخ الاستلام.

• المنتجات التي تعتبر استخدام الشخصي مثل الفراش والوسادة … إلخ.

• المنتجات التي تم تحديد العيب بها على أنها سوء استخدام.

• المنتجات التي لم يتم تجميعها بواسطة فريق فابرو .

الطريقة الأولى : 

للطلبات الخاصة بالمنتجات فى إحدى أقسام كتالوجات فابرو جايرى : 

•  يتم اختيار المنتج المطلوب ، ثم تحديد نوع المعدن المُستخدم به / أو المقاس المطلوب ( فى حالة السرائر )
• الضغط على زر ( إضافة إلى السلة )
•   ( ملء البيانات الخاصة بالفاتورة ( الأسم ثلاثى / العنوان بالتفصيل / رقم تليفون للتواصل
• إختيار وسيلة الدفع 
• تأكيد الطلب 
• و أخيراً سيقوم أحد ممثلينا بالتواصل لمتابعة طرق الدفع / و تحديد تكلفة الشحن ( حسب العنوان الموضح داخل الفاتورة )

الطريقة الثانية :

عن طريق التواصل بشكل مباشر من خلال واتس آب / أو من خلال رسائل صفحة فيس بوك / أو رسائل أنستجرام 

أو التوجه الى مقرنا فى : 100 ش عباس العقاد ، مدينة نصر 

 الكاربون ستيل

:هو معدن الحديد الذى يتميز بــ

قوة التحمل ، وسهولة التشكيل ، وعمره الطويل ، وسهولة الصيانة ، ومعالجة الخدوش

بالإضافة لسعره الإقتصادي مقارنة بالإستانلس

 يتم طلائه بأنواع طلاءات مختلفة لحمايته من التعرض للصدأ ولزيادة مقاومته ضد العوامل الجوية المحيطة

منها : ( الإليكتروستاتيك / الدوكو فرن الحرارى / النيكل )

أما من حيث المظهر فهو يعتبر أقل لمعة من الأستانلس

و لكنه يتميز بتنوع الألوان و الدرجات المُستخدمة فى طلاءاته

الأستانلس إستيل

و هو الفولاذ المضاد للصدأ

 أهم ما يميزه هو مقاومته العالية للصدأ والأكسدة

يُستخدم في الأثاث داخل المنزل  وخارجه وعلى الشواطئ ،وحمامات السباحة

  له أكتر من عيار (٢٠١ /٣٠٤/ ٣١٦ ) كعيارات الذهب و التى تختلف أيضاً فى تكلفتها حسب مدى نقائها

يتميز بمظهر أكثر لمعاناً من الحديد

ومن عيوبه أرتفاع تكلفة صيانته  وصعوبة معالجة الخدوش

أما من حيث التكلفة للمادة الخام أو للطلاء فهى تعد أعلى تكلفة مقارنة بالحديد

 وفى النهاية ، عند اختيار أثاثك المعدني، يجب أخذ هذه الفروق في الإعتبار وفقًا لاحتياجاتك وتفضيلاتك وميزانيتك.

نعم 

• ضمان 5 سنوات ضد عيوب الصناعة على ( المعدن المطلى / الأستانلس ستيل )
• ضمان 3 سنوات ضد عيوب الصناعة على الأخشاب 
•  ضمان سنة على الطلاءات

• من خلال زر طلب منتج خاص
• يتم ملء البيانات الخاصة بالعميل ( الأسم ثلاثى / رقم هاتف للتواصل / العنوان بالتفصيل )
• ثم إرفاق صورة المنتج المطلوب
  و التفاصيل الخاصة به  : الألوان / المقاسات / المكونات ( فى حالة الغرف الكاملة )

تتراوح المدة الخاصة بتنفيذ المنتج من 20 ل 30 يوم من تاريخ التعاقد . 

 . و قد تزيد فى حالة طلب أكثر من غرفة كاملة 

مثل كل خامة لها طرق في الحفاظ عليها
 و كا الأخشاب التى يتم التعامل معاها بحذر تجاه الرطوبة لضمان عدم نمو الكائنات الحية الدقيقة التى تعتمد عليها فى غذائها و بالتالى تؤثر على عمرها .

هناك بعض التحذيرات التى يجب مراعتها لضمان عمر أطول للمنتجات المعدنية

  بالنسبة لمعدن ( الكاربون ستيل ) بيتم الحفاظ عليه من: 
▪️تعرضه للإحتكاك القوى
▪️ أو التعرض للمياه بشكل غزير أو مستمر
▪️او التعرض لأشعة الشمس لفترات طويلة

و المنتج ( فى فابرو جاليري ) بيتم طلاءه بحوالي ٧ طبقات من الدهانات العازلة مع طبقة نهائية شفافة كحماية إضافية لضمان عدم تعرضه للصدأ أو تغيير الألوان تماما .

و بالنسبة لنضافته اليومية باستخدام فرش للأتربة
و استخدام فوطة مندية من فترة لأخرى.

أما بالنسبة ل ( الأستانلس )
 : للحفاظ على طبقة الطلاء
▪️عدم استخدام المواد الكيميائية المستخدمة فى التنظيف او التلميع
و يكتفى باستخدام فوط مندية للنظافة